Un matelas double face possède une face plus respirante pour l’été (lin, coton) et une face plus chaude pour l’hiver (laine).

Retournez-le 2 à 3 fois par an, aérez régulièrement votre chambre, et utilisez une alèse protectrice.

Livraison en France métropolitaine exclusivement.

La livraison se fait sur rendez-vous par des professionnels. Le transporteur vous contactera par SMS ou Email avec un lien vous permettant de choisir votre date de livraison. Dès la planification du rendez-vous, un mail de confirmation vous est adressé avec les informations nécessaires au bon déroulement de la prestation.

Vous devez communiquer un email et un numéro de téléphone valides pour votre livraison.

Les modalités de livraison de chaque article sont précisées sur la fiche produit, dans l’onglet Livraison et retours.

Pour plus de détails, vous pouvez aussi consulter nos conditions générales de ventes

Si vous souhaitez organiser la reprise de votre ancien matelas :

Merci de contacter notre Service client par email via notre formulaire de contact dans les 24h ouvrées après la validation de votre commande afin de définir le nombre et la taille des produits à reprendre, et de confirmer la reprise du mobilier.

Cette reprise se fera selon le principe du « un pour un » : un article repris pour un article vendu. Les deux articles doivent être équivalents (type et dimensions similaires). Par exemple : la reprise d’un canapé ancien pour un canapé neuf livré, ou un matelas deux places usagé pour un matelas deux places neuf.

Les produits devront être démontés au préalable par le client et être prêts pour l’enlèvement par le transporteur. La reprise sera effectuée uniquement lors de la livraison de votre nouveau canapé.

Ce service garantit le recyclage et/ou la valorisation de votre mobilier par Eco-mobilier.

Notre partenaire de transport ne sera pas en mesure de reprendre votre ancien matelas sans validation de reprise de notre part.

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un matelas ou sommier. Celui-ci doit être retourné en parfait état, complet, avec ses accessoires. Important : tout retour doit impérativement être validé au préalable par votre conseillère. Sans cet accord, aucun retour ne pourra être accepté.

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Vous pouvez payer par Carte bancaire, Paypal, Apple Pay et aussi en plusieurs fois sans frais à partir de 100€ avec Oney.

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