
Les modalités de retour peuvent varier selon les marques et les produits. Nous vous invitons à consulter la rubrique “Livraison et Retours” sur la fiche produit ou les détails communiqués dans la page livraison lors de la finalisation de commande.

• Vous avez 30 jours après réception de vos articles pour nous les renvoyer
(sous réserve du respect des conditions de retour, voir nos Conditions Générales de Vente).
• Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception de votre produit en retour, sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.
• Participation aux frais de retour : France Métropolitaine, Corse et Monaco: 3,90€. Pour les DOM: les frais de retour sont à votre charge.

Remplissez le bon de retour/échange joint à votre colis. Emballez vos articles et collez l’étiquette retour fournie, sur le colis à renvoyer ou téléchargez votre étiquette sur le site Mondial Relay

• En relais colis Mondial Relay**
• En relais Pick up**
• En bureau de Poste ou utilisez le service de Retour Boîte aux Lettres en complétant le formulaire
Si votre colis a été livré par nos partenaires de transport (France Métropolitaine uniquement), veuillez contactez notre service client via la rubrique contact.
**uniquement en cas de livraison par Mondial Relay ou Pick up

• Tous les articles livrés par nos marques Partenaires peuvent être remboursés (sous réserve du respect des conditions de retour, voir nos Conditions Générales de Vente).
• Les modes de retours proposés et les tarifs peuvent être différents selon les marques partenaires et/ou les produits commercialisés. Nous vous recommandons donc de consulter la rubrique “Livraison et Retours” dans la fiche produit.
• Après réception, vous disposez d’un délai maximum de 14 jours calendaires pour nous informer de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors du paiement de votre commande.

Envoyez votre référence de commande et des photos du produit à retourner au service client via la rubrique contact objet « Livraison par les marques Partenaires »

Après acceptation de votre retour, vous pourrez procéder au retour de votre produit. Notre service client vous guidera sur les modalités de retour.