Canapé design avec piètement métal
Chenille blanc

Modalités de livraison	livraison confort	Livraison premium
Livraison à domicile avec remise contre signature	Oui	Oui
A l’étage, dans la pièce de votre choix	Oui	Oui
Le produit est déballé, monté et installé	Non	Oui
Reprise emballage	Non	Oui
Reprise ancien canapé	Oui	Oui
Délai de livraison (après traitement de la commande)	1 à 2 semaines	1 à 2 semaines
Frais de livraison	GRATUITS	A partir de 30€ selon le type d’articles commandés

Livraison en France métropolitaine exclusivement.

Le transporteur se charge de vous livrer à l’étage de votre logement et dans la pièce de votre choix, par deux professionnels de la livraison de mobilier.
   • En cas de livraison confort, l’équipe de livraison procède à un contrôle qualitatif et quantitatif des colis, sans déballage, puis vous fait émarger le bon de livraison.
   • En cas de livraison premium, l’équipe de livraison procède à un contrôle qualitatif et quantitatif des colis, avant et après déballage, et installe votre produit (fixation des pieds, raccords des modules…). L’équipe s’occupe également de reprendre les emballages.

Reprise de votre ancien canapé :
   • Afin d’organiser la reprise de votre ancien canapé, merci de contacter notre service client par téléphone au 03.20.05.82.94 dans les 24h ouvrées après la validation de votre commande afin de définir le nombre et la taille des produits à reprendre, et de confirmer la reprise du mobilier.
   • Pour tout achat d’un canapé (ou canapé convertible) neuf assorti d’une livraison Confort ou Premium, nous vous proposons de reprendre votre ancien canapé (ou canapé convertible). La reprise sera effectuée uniquement lors de la livraison de votre nouveau canapé.
   • Cette reprise se fera selon le principe d’un article repris pour un article vendu c’est-à-dire la reprise d’un canapé ancien pour un canapé neuf livré. Seuls les canapés de dimensions et de capacités comparables seront repris. Ils devront être démontés au préalable par le client et être préts pour l’enlèvement par le transporteur.
   • Ce service garantit le recyclage et/ou la valorisation de votre canapé par Eco-mobilier.
   • Notre partenaire de transport ne sera pas en mesure de reprendre votre ancien meuble sans validation de reprise de notre part.

La livraison se fait sur rendez-vous et systématiquement par deux professionnels de livraison de mobilier.
Le transporteur vous contacte par SMS ou Email avec un lien vous permettant de choisir votre date de livraison.
Dès la planification du rendez-vous, un mail de confirmation vous est adressé avec les informations nécessaires au bon déroulement de la prestation.
Le rendez-vous pris est exclusivement à la demi-journée, sur des créneaux maximums de 5h.

Vous devez communiquer un email et un numéro de téléphone valides pour votre livraison.

Si vous commandez plusieurs articles de chez Potiron Paris avec des modes de livraisons différents, ils vous seront livrés séparément. Vous serez averti de l’expédition de votre commande par SMS ou email, et pour les commandes incluant un ou des articles volumineux, vous serez contacté pour la prise de rendez vous.

Le montant du supplément pour la livraison premium (à partir de 30€ selon le type d’articles commandés) vous sera précisé lors de votre commande.

RETOURS

Retours jusqu’à 14 jours après réception

Pour les livraisons Confort (sans déballage) : Conservez-bien vos emballages de livraison, ils seront obligatoires en cas de retour d’article.
Retours Gratuits après acceptation de votre retour.